Module 4 · Du message au conceptEnviron 1 min
Le message central et ses preuves
Le message central est ce que la cible doit retenir, en une phrase, dans ses mots. Il découle de l’insight et du positionnement :
- Insight : celle qui organise le petit-déjeuner en récolte le mérite, ou le reproche.
- Message : avec Ftour Pro, le petit-déjeuner d’équipe est réussi, et c’est vous qu’on remercie.
- Preuves : départ des tournées à 7 h ; la note Google des boutiques ; trois clients entreprises qui ont accepté par écrit d’être cités.
Chaque preuve doit pouvoir être montrée si un client la conteste. La note Google se vérifie en un clic ; « des centaines d’entreprises satisfaites », non.
Écrivez aussi ce que la campagne ne dira pas. Ftour Pro ne parlera ni de prix bas ni du « meilleur ftour de Casablanca » : ce n’est pas la tension choisie, et la seconde formule ne se prouve pas.
Publicité trompeuseAu Maroc, la loi 31-08 sur la protection du consommateur encadre la publicité trompeuse. Un superlatif sans preuve ou une photo qui ne ressemble pas au produit livré vous exposent, en plus d’abîmer la confiance.