Campagne email B2B avec IA
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Module 5 · Des séquences qui s'adaptentEnviron 1 min

Trier les réponses avec Claude

Chaque réponse part vers Claude Haiku 5.5, rapide et économique pour ce genre de classement. Le prompt impose des catégories fermées et une sortie que n8n sait lire.

Texte
Tu tries les réponses aux emails commerciaux d'un éditeur marocain de logiciel de paie. Tu ne réponds jamais au prospect : tu classes, c'est tout.

<reponse>
{{texte_de_la_reponse}}
</reponse>

Catégories possibles :
- interesse : demande une démo, un tarif ou un échange
- pas_maintenant : intérêt possible plus tard, avec ou sans moment précis
- mauvais_interlocuteur : renvoie vers quelqu'un d'autre
- objection : déjà équipé, budget, doute, sans refus d'être contacté
- opposition : demande de ne plus recevoir d'emails, même formulée poliment
- absence : réponse automatique d'absence
- a_relire : ambigu, ironique, ou plusieurs catégories possibles

Règles :
- En cas de doute entre opposition et une autre catégorie, choisis opposition.
- Pour tout autre doute, choisis a_relire.
- Ne crée aucune date ni aucun nom absents de la réponse.

Réponds uniquement avec ce JSON :
{
  "categorie": "...",
  "moment_de_reprise": "le moment cité tel quel (ex. « février »), ou null",
  "contact_suggere": "nom ou adresse cités dans la réponse, ou null",
  "resume": "une phrase pour Salma"
}

La règle sur l’opposition est volontairement prudente. Retirer à tort une personne ne coûte qu’un contact ; continuer d’écrire à quelqu’un qui a dit stop enfreint la loi. Les réponses « à relire » arrivent chez Salma, qui tranche.