Module 1 · Penser en architecteEnviron 1 min
Les exigences avant les outils
Un architecte ne commence pas par choisir un nœud. Il commence par cinq questions, dont les réponses dictent l’architecture. Une réponse floue aujourd’hui devient un incident demain.
- Volume et pics. Combien d’événements par jour, et surtout par minute au pire moment ? 2 000 commandes réparties sur une journée n’ont rien à voir avec 800 commandes en dix minutes un soir de soldes.
- Délai acceptable. Le client attend-il une réponse dans la seconde, comme avec un chatbot, ou le traitement peut-il prendre dix minutes, comme une facture ?
- Coût d’une panne. Que perd l’entreprise si le flux s’arrête une heure ? Une journée ? La réponse fixe le niveau de surveillance et d’astreinte.
- Sensibilité des données. Données personnelles, de santé, montants : elles décident de l’hébergement, de la durée de conservation des exécutions et de qui voit quoi.
- Réversibilité. Si une action part en double ou à tort, peut-on l’annuler ? Un message envoyé ne se rappelle pas ; une facture s’annule par un avoir.
Nadia consigne ces réponses dans une fiche par flux, avant d’ouvrir l’éditeur :
Texte
FICHE DE CADRAGE · flux « confirmation de commande »
Déclencheur : webhook du site, à chaque commande validée
Volume : 1 500 par jour en moyenne, pic observé : 800 en 10 minutes
Délai acceptable : message WhatsApp au client en moins de 5 minutes
Coût d'une panne : commande non confirmée = livraison souvent refusée
Données : nom, téléphone, adresse (données personnelles)
Réversibilité : un message envoyé ne s'annule pas, aucun doublon permis
Propriétaire : Nadia (suppléant : Hamza)