Exercice : votre premier workflow IA

À vous. Choisissez une boîte email qui reçoit des demandes mélangées : contact, commercial, support. Comptez une demi-journée.

1. Cadrer (20 min) : écrivez la phrase-résultat, puis dessinez le workflow sur papier : déclencheur, nœuds, sorties.
2. Collecter (20 min) : réunissez 15 vrais emails, anonymisés, et notez pour chacun la catégorie attendue.
3. Construire (60 min) : Gmail Trigger, Text Classifier avec trois catégories et la branche Other, puis une action par sortie, ligne dans Google Sheets ou message à la bonne personne.
4. Tester (40 min) : épinglez un email, passez vos 15 exemples, réécrivez les descriptions des catégories qui se trompent.
5. Sécuriser (20 min) : workflow d’erreur, identifiants dédiés, Guardrails si des données sensibles circulent.
6. Publier : publiez, puis relisez l’onglet Executions chaque jour de la première semaine.