Une campagne, un propriétaire

Les outils ont réduit le nombre de mains nécessaires, pas le besoin de responsabilités claires. Chez Ftour & Co, quatre personnes suffisent, à condition que chacune sache ce qu’elle signe.

• Ghita, propriétaire de la campagne : elle écrit le brief, pilote Claude, tient le calendrier et prend les décisions de chaque semaine.
• Salma, la gérante, valideuse : elle approuve le brief, les promesses et les prix. Elle ne relit pas chaque post.
• Nadia, graphiste indépendante : elle garde la charte, finalise les visuels clés et refuse ce qui abîme la marque.
• Le chef de production : il confirme ce qui est faisable. Promettre une livraison à 8 h 30 à Sidi Maârouf ne se décide pas au marketing.

Limitez les valideurs à deux personnes. Au-delà, chaque relecture ajoute un avis, et la campagne finit par ne plus rien dire.